Ответственная игра

Наша Приверженность Ответственной Игре

Являясь лицензированным оператором, регулируемым Curaçao Gaming Control Board, Parimatch придерживается строгих стандартов честности, прозрачности и защиты игроков. Мы считаем, что ответственная игра — это совместная ответственность оператора и игрока, поэтому мы предоставляем инструменты, информацию и поддержку, необходимые нашим клиентам для принятия осознанных решений о своей игровой активности.

Проверка Возраста и Право на Участие

Доступ к услугам Parimatch строго ограничен лицами, достигшими 18 лет, в соответствии с применимыми лицензионными требованиями. Мы применяем процедуры проверки личности и правила Know Your Customer (KYC) для подтверждения возраста и личности всех зарегистрированных пользователей перед предоставлением возможности вывода средств и дальнейшего использования аккаунта. Parimatch оставляет за собой право приостановить или закрыть любой аккаунт при наличии обоснованных подозрений в том, что владелец аккаунта является несовершеннолетним.

Инструменты для Сохранения Контроля

Parimatch предоставляет ряд инструментов ответственной игры, позволяющих игрокам устанавливать границы своей игровой активности в соответствии с их личными обстоятельствами и бюджетом. Эти инструменты доступны непосредственно в настройках аккаунта и могут быть изменены в любое время, с учётом стандартных периодов ожидания при увеличении лимитов.

• Лимиты на депозиты — ограничивают сумму, которую вы можете внести за определённый период
• Лимиты на проигрыш — устанавливают максимальную сумму, которую вы готовы потерять
• Лимиты на ставки — ограничивают максимальный размер ставки
• Лимиты по времени — контролируют продолжительность игровых сессий
• Самоисключение — временно или навсегда ограничивает доступ к аккаунту
• Перерыв в игре (cool-off) — позволяет сделать короткий перерыв от игровой активности

Самоисключение и Перерывы в Игре

Игроки, которые чувствуют потребность в перерыве от азартных игр, могут запросить перерыв (cool-off) или самоисключение — от короткой паузы до постоянного ограничения доступа к платформе. После активации эти меры не могут быть отменены до истечения выбранного периода, что обеспечивает сохранение защитного эффекта инструмента. Игроки, желающие оформить самоисключение или изменить свои лимиты, могут сделать это в разделе ответственной игры своего аккаунта.

Распознавание Признаков Проблемного Гемблинга

Проблемный гемблинг может затронуть каждого, независимо от возраста, происхождения или опыта. К распространённым тревожным признакам относятся: трата на азартные игры больше времени или денег, чем планировалось, попытки отыграться, обращение к азартным играм как способу убежать от стресса или негативных эмоций, а также пренебрежение личными, профессиональными или финансовыми обязанностями в результате игровой активности. Если вы замечаете какие-либо из этих признаков у себя или у кого-то из знакомых, мы рекомендуем воспользоваться инструментами, доступными на этой платформе, и обратиться за независимой поддержкой.

Независимые Организации Поддержки

Parimatch сотрудничает с независимыми специализированными организациями, которые предоставляют бесплатные и конфиденциальные консультации, поддержку и лечение для лиц, столкнувшихся с проблемным гемблингом. Мы призываем всех, кто обеспокоен своим игровым поведением или поведением члена семьи или друга, обратиться в одну из следующих организаций.

• GamCare — консультации, информация и поддержка для всех, кто пострадал от вреда, связанного с азартными играми
• BeGambleAware — информация и направление к услугам лечения и поддержки
• Gambling Therapy — бесплатная конфиденциальная поддержка для игроков и их семей по всему миру

Безопасность Аккаунта и Защита Средств Игроков

Parimatch использует шифрование SSL 256-bit (TLS 1.2 / 1.3) для защиты конфиденциальности личных и финансовых данных, передаваемых через нашу платформу. Средства игроков хранятся на счетах, отделённых от операционных средств Компании, что обеспечивает дополнительный уровень защиты для наших клиентов. Все игры, предлагаемые на платформе, подлежат независимой сертификации генератора случайных чисел (RNG), что гарантирует честные и проверяемые результаты.

Контакты и Поддержка

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики ответственной игры или вам нужна помощь в активации любого из описанных выше инструментов, наша служба поддержки доступна 24/7 через онлайн-чат или по адресу электронной почты [email protected]. Полная информация о наших инструментах и правилах ответственной игры также доступна на наших специализированных страницах поддержки.